ما الذي يتطلبه الأمر لتسويق أي عمل تجاري؟ هذا هو سرنا!
اليوم ، سنكشف عن 6 خطوات لتسويق أي عمل تجاري.
هل كنت تستمع إلى المسوقين الآخرين حول كيفية تسويق عملك ولاحظت أن لا شيء يعمل؟
لرؤية النجاح عند تسويق عملك ، يجب أن يكون لديك خطة.
العمل رياضة ، وتضع أفضل الفرق الرياضية خطة في وقت مبكر للتغلب على منافسيها.
ستساعدك الخطوات الست التي نحن بصدد مشاركتها معك في تطوير خطة تسويقية لضمان نجاح جهودك التسويقية.
- حدد أهداف شركتك
- افهم عميلك
- تقييم نقاط القوة التسويقية الخاصة بك
- ركز على قناة تسويق واحدة في كل مرة
- قم بإجراء بحث عن المنافسين
- تحسين المبيعات
دعنا نقفز مباشرة!
6 خطوات لكيفية تسويق أي عمل تجاري بنجاح
1. تحديد أهداف شركتك
تتمثل الخطوة الأولى في عملية خطتنا التسويقية في تحديد أهداف شركتك.
الأهداف تساعدك على معرفة ما هو النجاح.
- هل تحتاج المزيد من العملاء المحتملين؟
- هل تريد المزيد من الايرادات؟
- هل تتطلع إلى زيادة متابعيك على وسائل التواصل الاجتماعي؟
- هل تريد زيادة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك؟
أيضًا ، لن تفهم الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لجعل عملك في المكان الذي تريده دون أهداف محددة بوضوح.
ناهيك عن الوقت الضائع والمال على العمليات التي لا تحقق الأهداف في الواقع.
تذكر ، عندما تحدد هدفًا ، يمكنك بناء العملية للوصول إليه.
لا يعني ذلك أنك تعرف سبب أهمية الأهداف ، فلنتحدث عن كيفية تحديد الأهداف.
أفضل أنواع الأهداف هي أهداف SMART.
بينما نعم ، فإننا نعني الذكاء كما هو الحال في الأهداف الذكية ، لكن ما نشير إليه أكثر هو اختصار SMART.
يرمز الحرف “S” في أهداف SMART إلى أهداف محددة.
يجب عليك التأكد من أن أهدافك محددة. كلما كانت أكثر تحديدًا ، كلما كان التخطيط أكثر فعالية.
الآن ، يرمز الحرف “M” في SMART إلى القياس.
قابل للقياس يعني أنه يمكنك الإشارة إلى الدليل الذي سيظهر لك أنك تحرز تقدمًا نحو أهدافك.
هذا حتى تتمكن من قياس نجاحك وإجراء تعديلات دقيقة عند الضرورة.
يرمز الحرف “A” في SMART إلى ما يمكن تحقيقه.
يجب أن تكون أهدافك واقعية بما يكفي لتكون قابلة للتحقيق.
هذا لا يعني أن هدفك يجب أن يكون سهلاً. تمدك أفضل الأهداف لتصبح أفضل ولكنها أيضًا قابلة للتحقيق.
يرمز الحرف “R” في SMART إلى الواقعية.
الواقعية تعني أن أهدافك يجب أن تكون في حدود المعقول.
حدد أهدافًا مصغرة معقولة وواقعية لتصل إلى هدفك الشامل.
أخيرًا ، يشير الحرف “T” في SMART إلى الوقت المناسب.
يجب أن تكون أهدافك في الوقت المناسب.
للمساعدة في تحديد أولويات المهام والتحفيز ، يجب عليك تحديد موعد نهائي واضح وواقعي وطموح لتحقيق هدفك.
مع كل ما قيل ، تأكد من عدم التسرع في هذه المرحلة. خذ الوقت الذي تحتاجه لتحديد أهدافك.
سيؤدي القيام بذلك إلى إعدادك للنجاح مع بقية النصائح التي نحن على وشك مشاركتها في هذا المنشور.
2. افهم عميلك
لتسويق أي عمل تجاري ، عليك أن تضع نفسك مكان عملائك المحتملين.
لا يعني فهم عميلك تحديد أن لديك منتجًا أو خدمة يحتاجها شخص ما أو من هو هذا الشخص.
لفهم عميلك حقًا ، عليك أن تبحث بشكل أعمق.
فكر في سبب اختيار شخص ما التعامل معك على حساب أحد منافسيك.
ما هي أهدافهم ونقاط الضعف المتعلقة بمنتجك؟
سيعزز هذا المستوى من الفهم جهودك التسويقية.
وذلك لأنه يمكنك الاستفادة مما يبحث عنه عملاؤك المحتملون في الأعمال التجارية ، بالإضافة إلى منتج أو خدمة.
لذلك قد تتساءل ، “كيف أصل إلى هذا المستوى من الفهم؟”
حسنًا ، هذا ليس شيئًا عليك أن تبتكره بنفسك.
تحتاج إلى التحدث إلى عملائك!
ويمكنك القيام بذلك من خلال الطرق التالية:
- مسح لهم عبر الإنترنت
- تواصل معهم عبر البريد الإلكتروني
- تحدث معهم عبر الهاتف
- الرد على تعليقاتهم ورسائلهم المباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي
بغض النظر عن الطريقة ، فأنت بحاجة إلى التواصل مع عملائك حتى تتمكن من الحصول على رأيهم.
آراء حول ما قد تسأل؟
على كل شيء!
موقعك على الويب ومنتجاتك وإعلاناتك وخدمة العملاء وما إلى ذلك.
هناك طريقة أخرى لفهم عملائك بشكل أفضل وهي تحديد أهدافهم ونقاط ضعفهم.
لقد أوضحنا هذا بمزيد من التفصيل في “ما تنشره على Instagram” لذا تأكد من قراءته بعد ذلك.
3. تقييم نقاط القوة التسويقية الخاصة بك
لذلك دعونا نبدأ بطرح هذا السؤال البسيط عليك.
ماذا تجيد؟
قد تكون رائعًا في أساليب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكن ليس تحسين محركات البحث .
قد تكون رائعًا في كتابة النسخ ولكن ليس تصميم الرسوم.
قد تفهم Instagram ولكن ليس Twitter .
فقط لأن هناك العديد من القنوات التسويقية المختلفة المتاحة اليوم لا يعني أنه يجب عليك الاستفادة منها جميعًا مرة واحدة.
بالطبع ، في مرحلة ما ، سترغب في اتباع نهج omnichannel مما يعني أنك ستقوم بتضمين جميع قنوات التسويق في استراتيجيتك.
لكن في البداية ، تحتاج إلى الاستفادة من نقاط قوتك.
إذا أخذت ما أنت رائع فيه بالفعل وأتقنته ، فسترى المزيد من النجاح في قضاء وقتك في ما تجيده ، والاستعانة بمصادر خارجية للباقي.
4. التركيز على قناة تسويق واحدة في كل مرة
بعد تحديد نقاط قوتك الرئيسية ، فإن الخطوة التالية هي اختيار قناة.
من خلال تحديد نقاط القوة الرئيسية لديك ، يمكنك الآن اختيار قناة من شأنها تحسين نجاح جهودك التسويقية.
اعتمادًا على نقاط قوتك ، يمكنك اختيار تحسين محركات البحث (SEO) أو تسويق المحتوى أو PPC أو Instagram أو أي شيء آخر.
إذا كنت تبدأ باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، فإليك منشورًا رائعًا يتناول أفضل منصات التواصل الاجتماعي للأعمال.
الجزء المهم هو التأكد من أنك تختار قناة واحدة فقط.
من خلال اختيار قناة واحدة بناءً على نقاط قوتك ، ستتمكن من تحسين نجاحك.
هذا لأنه من خلال التركيز على قناة واحدة تناشد نقاط قوتك ، سترى نتائج أفضل بشكل أسرع.
وهذا مقارنة بالوقت الذي تحاول فيه تعلم وتنفيذ كل قناة تسويقية في وقت واحد.
5. إجراء بحث المنافس
عند البحث عن منافسيك ، من الضروري تحديد ما هو مناسب لهم وما لا يصلح لهم.
من خلال تحديد هذين الأمرين ، سيكون لديك فهم لما يجب أن يكرره عملك وما يجب أن يتجنبه تمامًا.
عليك أن تدرك أن كبار المنافسين في مجالك يجنون المال بالفعل من جهودهم التسويقية.
هذا لأنهم يعرفون ما هو الأفضل مع الجمهور المستهدف الذي تشاركه إلى حد ما.
إذا كان كل شخص في مجال عملك يصنع مقاطع فيديو تعليمية ، فقد ترغب في الانضمام إلى عربة التسوق.
الآن ، الرسالة هنا ليست السرقة ولكن أخذ ما يصلح وإضافة القليل من التفرد.
قد تتساءل ، كيف تحدد ما هو الأفضل لمنافسيك؟
قد يكون أفضل مكان للبدء هو الأداة السرية التي شاركناها في منشورنا حول ما هو PPC ، والتي يمكنك قراءتها بعد ذلك.
لكن باختصار ، كشفنا عن أداة تسمى Semrush .
ما يجعل Semrush فعالة للغاية هو أنه بمجرد إدخال عنوان URL لموقع الويب الخاص بالمنافس ، يمكنك رؤية جميع الإعلانات التي يعرضونها.
وسترى أيضًا الكلمات الرئيسية التي يستهدفونها لكل من إعلانات Google و SEO.
مع توفر كل هذه المعلومات لك ، ستتمكن بسهولة من معرفة ما هو مناسب لمنافسيك وما هو غير مناسب.
6. تحسين المبيعات
لا تعني الزيادة في حركة المرور والعملاء المتوقعين زيادة في المبيعات تلقائيًا.
في الواقع ، حتى إذا قمت بتوجيه حركة المرور إلى موقع الويب وحصلت على عملاء محتملين جدد ، فهذا نصف المعركة فقط لأنه لا يزال عليك تحويل حركة المرور.
نريدك أن تفكر في رحلة شراء عميلك وتقوم بتحسينها.
- هل تحتاج إلى مندوب مبيعات يمكنه متابعة اللحظة التي يأتي فيها العميل المحتمل؟
- هل تحتاج إلى قمع يمكنه زيادة حركة المرور وحملها على التحويل؟
- هل عملية الدفع الخاصة بك طويلة جدًا أو غير واضحة؟
ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة في فهم كيفية تحويل الزيارات إلى أرباح.
أنت الآن تعرف كيف تسوق أي عمل!
هذا كل ما يتعلق بالخطوات الست لتسويق أي عمل تجاري.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول استراتيجيات التسويق المحددة المذكورة في هذا المنشور ، فإن مدونتنا هي مصدر رائع لجميع هذه المعلومات.
أو يمكنك أيضًا العمل مع أحد مستشاري التسويق الرقمي لدينا للحصول على نصائح أكثر تحديدًا تتعلق بعملك.