سهولة استخدام الموقع | اختبار قابلية استخدام الموقع | إحصاءات الاستخدام

قابلية الاستخدام هي المصطلح المستخدم لوصف مدى فعالية وإرضاء منتج أو نظام للتفاعل معه. هذا ينطبق على أي شيء من مسجل الفيديو إلى ، في هذه الحالة ، موقع على شبكة الإنترنت.

Website Usability

Website Usability

قابلية الاستخدام  هي المصطلح المستخدم لوصف مدى فعالية وإرضاء منتج أو نظام للتفاعل معه. هذا ينطبق على أي شيء من مسجل الفيديو إلى ، في هذه الحالة ، موقع على شبكة الإنترنت.

سواء كان الهدف هو ضبط الوقت على منبه أو شراء تذاكر طيران عبر الإنترنت ، يجب أن يوفر المسار إلى تلك الأهداف للمستخدم تجربة سهلة وبديهية وممتعة.

لماذا تعتبر قابلية الاستخدام مهمة؟

تعد قابلية الاستخدام في السوق عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا للغاية في تحقيق المبيعات والاحتفاظ بالعملاء المخلصين. إذا كان من الصعب استخدام شيء ما ، أو لم يكن له معنى أو ببساطة لا يبدو جزءًا منه ، فستفقد الثقة في قدرته على منح المستخدم ما يريد – جنبًا إلى جنب مع إمكانية أن يصبح هذا المستخدم عميلاً. يمكن أن يكون المستخدم على موقع الويب الخاص بمنافسك ببضع نقرات بالماوس ، وإذا كان يقدم تجربة مستخدم جيدة ، فيمكنك التأكد من أن موقعك هو ذاكرة بعيدة.

اختبار قابلية استخدام الموقع

كل ما نعمل عليه مبني من الألف إلى الياء مع مراعاة سهولة الاستخدام. وهذا يضمن أن سهولة الاستخدام متجذرة بعمق في كل مشروع تفاعلي وأن تحقيق الأهداف أمر بديهي قدر الإمكان. سواء كنت تحتاج إلى تقييم لموقعك الحالي أو استشارة لبناء جديد ، يمكن أن توفر لك EDS الإرشادات اللازمة.

سهولة استخدام الموقع سهولة استخدام الموقع

إحصائيات سهولة الاستخدام

  • أبلغ 28٪ من المستخدمين عن صعوبة تحديد المنتجات والخدمات على مواقع الويب.
  • المصدر: Zona Research
  • 40٪ من المستخدمين لا يعودون إلى المواقع التي كانت لديهم فيها تجربة سلبية.
  • المصدر: Forrester
  • عندما أعادت شركة IBM تصميم موقعها على الويب لجعله أكثر تركيزًا على المستخدم ، زادت مبيعاتها بنسبة 400٪.
  • المصدر: IBM
  • يتم التخلي عن 75٪ من عربات التسوق قبل الدفع. تم التخلي عن عرباتهم بنسبة 27٪ لأن المتسوقين ارتبكوا في عملية الدفع.
  • المصدر: Vividence
  • يتخلى 40٪ من المستخدمين عن محاولة شراء المنتج الذي يريدونه لأنهم لا يستطيعون تحديد موقعه على موقع الويب.
  • المصدر: AT Kearney

ابقى على تواصل

العنوان:  مكتب 211 ، برج القصر ، واحة دبي سيليكون ، دبي ، الامارات
البريد الإلكتروني: [email protected] | هاتف. : +971 4 5193444 | التليفون المحمول: +971 55 6889896

Call Now Button