ما هي سهولة الاستخدام؟

الاستخدام هو المصطلح المستخدم لوصف مدى فعالية ومرضية المنتج أو النظام هو التفاعل مع. وهذا ينطبق على أي شيء من مسجل فيديو إلى، في هذه الحالة، موقع على شبكة الانترنت.

ما هي سهولة الاستخدام؟

الاستخدام هو المصطلح المستخدم لوصف مدى فعالية ومرضية المنتج أو النظام هو التفاعل مع. وهذا ينطبق على أي شيء من مسجل فيديو إلى، في هذه الحالة، موقع على شبكة الانترنت.
سواء كان الهدف هو تحديد الوقت على المنبه أو شراء تذاكر الطيران على الانترنت، فإن الطريق إلى تلك الأهداف يجب أن توفر للمستخدم تجربة سهلة وبديهية وممتعة.

لماذا قابلية الاستخدام مهمة؟

في سهولة الاستخدام عبر الإنترنت السوق ضروري للغاية في جعل المبيعات والاحتفاظ العملاء المخلصين. إذا كان هناك شيء من الصعب استخدام، لا معنى له أو ببساطة لا تبدو الجزء، والثقة في قدرتها على إعطاء المستخدم ما يريد فقدت - جنبا إلى جنب مع إمكانات أن المستخدم تصبح عميل. يمكن للمستخدم أن يكون على موقع المنافس الخاص بك في بضع نقرات الماوس، وإذا كانت تقدم تجربة جيدة للمستخدم يمكنك التأكد من أن موقعك هو ذاكرة بعيدة.

اختبار قابليتها للاستخدام في الموقع

كل شيء نعمل على بناء من الألف إلى الياء مع سهولة الاستخدام في الاعتبار. وهذا يضمن أن سهولة الاستخدام متجذر بعمق في كل مشروع تفاعلي وتحقيق الأهداف هو بديهية قدر الإمكان. إذا كنت بحاجة إلى تقييم موقعك الحالي أو الاستشارات لبناء جديد إدس يمكن أن توفر لك مع التوجيه اللازم.

إحصاءات الاستخدام

  • 28٪ من المستخدمين الإبلاغ عن صعوبة تحديد المنتجات والخدمات على المواقع.
  • المصدر: زونا ريزارتش
  • 40٪ من المستخدمين لا يعودون إلى المواقع التي كانت لديهم تجربة سلبية.
  • المصدر: فورستر
  • عندما أعادت عب إعادة تصميم موقعها الإلكتروني لجعلها أكثر تركيزا على المستخدم، زادت مبيعاتها بنسبة 400٪.
  • المصدر: أي بي ام
  • يتم التخلي عن 75٪ من عربات التسوق قبل الخروج. تم التخلي عن 27٪ من عرباتهم بسبب الخلط بين المتسوقين من خلال عملية الخروج.
  • المصدر: فيفيدنس
  • 40٪ من المستخدمين يتخلى عن محاولة شراء منتج يريدون لأنهم لا يستطيعون تحديد موقعه على موقع ويب.
  • المصدر: A.T. كيرني