مخطط الدفع لكل عميل متوقع هو برنامج تسويقي عندما يدفع المعلن فقط مقابل عميل متوقع (اشتراك المستخدم) ، والذي يترك أي نوع من معلومات الاتصال خلفه. قد يكون هذا عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو مجرد اسم.

كيف تحسب التكلفة لكل عميل محتمل

إنها في الواقع معادلة مباشرة للغاية. ما عليك سوى قسمة ما تنفقه على حملة أو قناة على عدد العملاء المتوقعين الذين أتوا من تلك القناة.
على سبيل المثال: ضع في اعتبارك أن شركتك أنفقت 7500 درهم إماراتي على حملة الدفع لكل نقرة (PPC) وتم تحويل 50 مستخدمًا إلى عملاء متوقعين: التكلفة لكل عميل متوقع = 7500 درهم إماراتي / 50 = 150 درهمًا إماراتيًا لكل عميل متوقع.

تختلف تكلفة كل عميل متوقع حسب مجال عملك أو قناتك أو جودة العميل المتوقع. إذا كنت تريد الجودة ، فقد تعني التكلفة الأعلى لكل عميل متوقع جودة أعلى للعميل وتكلفة أقل لاكتساب العميل. إذا كنت تريد الكمية ، فقد ترغب في خفض التكلفة لكل عميل متوقع ، حتى لو لم يكن العملاء المحتملون مؤهلين.

تختلف تكلفة العميل المتوقع لكل نوع من أنواع الأعمال التجارية ، اعتمادًا على مجال عملك أو قناتك أو جودة العميل المتوقع.

الدفع مقابل 5 مزايا رئيسية للتسويق

جودة أكبر لتوليد حركة المرور

باستخدام نظام الدفع مثل CPL (التكلفة لكل عميل متوقع) يمكن أن يكون المعلنون على دراية ببناء قاعدة مستخدمين عالية الجودة. نظرًا لأن نموذج CPL (التكلفة لكل عميل متوقع) يتضمن تسعير عميل متوقع تم إنشاؤه أو للمستهلك المهتم بالمنتج ، فهناك فرصة رائعة لترويج تطبيقات الأجهزة المحمولة. يزداد عدد أصحاب الأجهزة المحمولة المختلفة باستمرار. يريد أي مطور تطبيق أو جهة تسويق الحصول على أكبر عدد ممكن من الزيارات.

نموذج إعلان CPL أثبت أنه أكثر فعالية من حيث التكلفة. حتى إذا كان الإعلان يعمل بشكل سيئ ، لا يتم تحصيل رسوم من التاجر. يدفع فقط مقابل الرصاص. تتضمن التكلفة لكل عميل متوقع أو الدفع لكل عميل متوقع الاهتمام الذي أظهره العميل المحتمل لتطبيق الهاتف المحمول من خلال الاشتراك في رسالة إخبارية أو القيام ببعض الإجراءات الأخرى.

يتميز إعلان تكلفة الاكتساب أو نمط تكلفة الاكتساب بخصائص مماثلة ، لكنه يقترح فرض رسوم على المبيعات النهائية ، في حالة قيام المستخدم / المشترك بتثبيت تطبيق / يصبح عميلاً.  يهدف
نمط التكلفة لكل نقرة في  إعلانات الهاتف المحمول أيضًا إلى تكديس المبيعات. ومع ذلك ، قد يؤدي الدفع مقابل النقرات إلى إهدار المال. لا تشير النقرات إلى عمليات تثبيت مضمونة للتطبيق. قد يكون الأشخاص فضوليين أو ينقرون بدون قصد ، في حين أن إنشاء قوائم العملاء المحتملين يعني فرصًا أفضل لاكتساب جمهور عالي الجودة.

فرص استهداف أفضل

يؤدي جيل العملاء المحتملين إلى استهداف أكثر دقة. من المرجح أن يصبح هؤلاء الزوار المستعدين للقيام بعمل ما ، مثل ملء النموذج ، وكتابة المعلومات الضرورية عن أنفسهم ، عملاء. يوفر هذا لمالك التطبيق فرصًا أفضل لبناء قاعدة مستخدمين صلبة.

نتائج قابلة للقياس

يؤدي تعيين حملة إعلانية بسعر ثابت للعميل المحتمل إلى تسهيل تقدير عائد الاستثمار. هذا المصطلح يعني عائد الاستثمار (مقياس لفعالية استثمارك الإعلاني).

الوعي بالعلامة التجارية

يهدف إعلان CPL إلى وضع إعلان لفترة طويلة على مورد ناشر. المزيد من الانطباعات تأتي مع الرؤية الأطول. وبالتالي ، فإنه يمنح المعلن المزيد من الفرص للوعي بالعلامة التجارية.

الدفع لكل عميل متوقع ، وغالبًا ما يتم اختصاره إلى PPL ، هو نموذج تسعير للإعلان عبر الإنترنت ، حيث يدفع المعلن مقابل اشتراك صريح من المستهلك المهتم بعرض المعلن. يُطلق عليه أيضًا اسم إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر الإنترنت.

على عكس نماذج تسعير التكلفة لكل ألف ظهور وتكلفة النقرة ، حيث يتم تحميل المعلنين مقابل مرات الظهور (ويعرف أيضًا باسم “المشاهدات”) والنقرات ، على التوالي ، في نموذج تسعير CPL ، يدفع المعلنون فقط مقابل اشتراك مؤهل بغض النظر عن لعدد مرات الظهور أو النقرات التي يتلقاها إعلانهم. تُمكِّن إعلانات CPL المعلنين من تحقيق عوائد مضمونة على أموالهم الإعلانية عبر الإنترنت.

يؤدي المبيعات والتسويق

هناك نوعان من العملاء المتوقعين الذين يمكن للمعلنين شراؤهم في سوق إنشاء قوائم العملاء المحتملين: العملاء المتوقعون للمبيعات والعملاء المحتملون في التسويق.

يتم إنشاء العملاء المحتملين على أساس المعايير الديموغرافية مثل درجة FICO والدخل والعمر و HHI وما إلى ذلك. قد يكون هؤلاء العملاء المحتملون حصريين (يباعون لمعلن واحد فقط) أو غير حصريين (يباعون لعدة معلنين). عادة ما تتم متابعة العملاء المحتملين للمبيعات من خلال المكالمات الهاتفية من قبل فريق المبيعات وهي متاحة بشكل عام لمجموعة واسعة من القطاعات بما في ذلك الرهن العقاري والتأمين والخدمات المنزلية

عملاء التسويق المحتملون هم عملاء محتملون محددون بالعلامة التجارية يتم إنشاؤهم لعرض فريد للمعلن. على النقيض المباشر مع العملاء المتوقعين في المبيعات ، يتم بيع العملاء المتوقعين مرة واحدة فقط. نظرًا لأن الشفافية شرط ضروري لتوليد عملاء التسويق ، يمكن تحسين حملات التسويق من خلال تعيين العملاء المتوقعين إلى مصادرهم.

في الآونة الأخيرة ، نظرًا لنمو الشفافية في سوق إنشاء قوائم العملاء المحتملين عبر الإنترنت ، نما قطاع التسويق الرائد في قطاع توليد العملاء المحتملين عبر الإنترنت بسرعة. يستخدم مسوقو Fortune 500 والمنظمات غير الهادفة للربح والمرشحون السياسيون مثل حملة أوباما لعام 2008 إعلانات CPL لبناء قواعد بيانات للرسائل الإخبارية الإلكترونية ومواقع مجتمعية وبرامج اكتساب أخرى مع المستهلكين المتحمسين لعلاماتهم التجارية / أسبابهم.

الفرق بين إعلان CPL و CPA

في حملات CPL ، يدفع المعلنون مقابل عميل متوقع مهتم – أي معلومات الاتصال الخاصة بالشخص المهتم بمنتج أو خدمة المعلن. تعد حملات CPL مناسبة لجهات تسويق العلامات التجارية ومسوقي الاستجابة المباشرة الذين يتطلعون إلى إشراك المستهلكين في نقاط اتصال متعددة – من خلال إنشاء قائمة رسائل إخبارية أو موقع مجتمع أو برنامج مكافآت أو برنامج اكتساب الأعضاء.

في حملات تكلفة الإجراء (CPA) ، يدفع المعلن عادةً مقابل عملية بيع مكتملة تتضمن معاملة بطاقة ائتمان. إن تكلفة الاكتساب تدور حول “الآن” – فهي تركز على دفع المستهلكين للشراء في تلك اللحظة بالضبط. إذا لم يشتري زائر موقع الويب أي شيء ، فلا توجد طريقة سهلة لتجديد النشاط التسويقي له.

هناك عوامل تفاضل أخرى مهمة:

• تركز حملات CPL على المعلنين. يظل المعلن متحكمًا في علامته التجارية ، ويختار الناشرين الموثوق بهم وذوي الصلة بالسياق لعرض عروضهم. من ناحية أخرى ، تركز حملات CPA وحملات التسويق التابعة لها على الناشر. يتخلى المعلنون عن السيطرة على مكان ظهور علامتهم التجارية ، حيث يتصفح الناشرون العروض ويختارون أيها يتم تشغيله على مواقعهم على الويب. لا يعرف المعلنون عمومًا مكان عرض عروضهم.
• عادة ما تكون حملات CPL كبيرة الحجم وخفيفة الوزن. في حملات CPL ، يقدم المستهلكون معلومات الاتصال الأساسية فقط. يمكن أن تكون المعاملة بسيطة مثل عنوان البريد الإلكتروني. من ناحية أخرى ، عادةً ما تكون حملات تكلفة الاكتساب منخفضة الحجم ومعقدة. عادة ، يتعين على المستهلك تقديم بطاقة الائتمان والمعلومات التفصيلية الأخرى.

يعد إعلان CPL أكثر ملاءمة للمعلنين الذين يتطلعون إلى نشر حملات الاستحواذ عن طريق إعادة التسويق للمستهلكين النهائيين من خلال النشرات الإخبارية الإلكترونية والمواقع المجتمعية وبرامج المكافآت وبرامج الولاء ووسائل المشاركة الأخرى.