التسويق عبر الاتصالات و الرسائل الصوتية المسجلة

نمكنك من الوصول الى عملائك أو المشتركين المسجلين في احدى خدماتك عبر رسائل صوتية مسجلة عوضا عن رسائل نصية قصيرة او رسائل بريد الكتروني بسيطة حيث من الممكن ان تون من اقوى الطرق التسويقية التي تخدم اعمالك

تسويق الصوتي أي في أر

الوصول إلى العملاء أو المشتركين مع رسالة صوتية مسجلة، بدلا من الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني بسيطة، يمكن أن تكون أداة تسويق قوية جدا. يتضمن التفاعل الصوتي التفاعلي عالي الوضوح (إيفر) ونظام البث الصوتي بينغ الميزات التالية

IVR Dubai

إيفر دوبايسمز تو فوايس - اطلب من عميلك إرسال رسالة نصية قصيرة أو إدخال رقمه عبر الإنترنت، وسيقوم نظامنا بالاتصال بهم مباشرة مع رسالة مسجلة مسبقا.

البث الصوتي - يستدعي نظامنا المشتركين في قناتك أو مجموعات محددة منهم ويسلم رسالة صوتية مسجلة مسبقا -

جدولة - البث الصوتي قبل الجدول الزمني للذهاب إلى من تريد، وقتما تشاء -

خيارات التسجيل - أرسل لنا ملف مسجل مسبقا، أو الاتصال برقم المجاني وتسجيل مباشرة من هاتفك -

إيفر للتخصيص - إنشاء نظام إيفر كاملة وطريق المكالمات الواردة إلى أينما كنت في حاجة إليها للذهاب -

اتصل بنا اليوم لمعرفة المزيد عن مجموعتنا من خيارات البث الإذاعي التفاعلي والبث الصوتي -

 

 

ما هو البث الصوتي و إيفر الصادرة؟

تكنولوجيا إيفر الصادرة هي وسيلة لتقديم الاتصالات الآلية، القائمة على الاتصالات الهاتفية. وبالمثل، يبث البث الصوتي رسائل هاتفية من أي مكان إلى حفنة إلى مئات الآلاف من مستلمي المكالمات في وقت واحد. ويمكن تطبيق البث الصوتي والتكنولوجيات الصادرة إيفر على كل من التطبيقات التجارية والمجتمعية؛ وصولا إلى العديد من المستخدمين النهائيين، مثل الأعضاء أو المشتركين أو الهيئات المكونة أو الموظفين أو العملاء على الفور تقريبا. وبعبارات بسيطة، تسمح لك تقنية إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية بإرسال رسالتك إلى جمهورك بأكمله في غضون دقائق معدودة.

Wمع إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية، يتم تخصيص الرسالة لتلبية الاحتياجات الخاصة بك بالضبط، يمكن أن يكون الحدث أثار ويمكن تعديلها بسرعة، لذلك عندما يحدث حدث، يمكنك الرد بسرعة لاحتياجات المستهلكين الخاص بك. وفيما يلي بعض الأمثلة على كيفية إرسال إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية تقديم معلومات هامة لعملائك الحاليين:

خدمات الإخطار في حالات الطوارئ

الإخطارات في حالات الطوارئ التي تنطوي على إعلام المواطنين من بناء الطرق المحتملة، والتنبيهات الطقس، والجريمة الخط الساخن الخطوط الساخنة، والتنبيهات الطفل في عداد المفقودين، والإخطارات في حالات الطوارئ الجامعة، وإغلاق المدارس، أو رسائل عامة من قادة المجتمع يسمح المرافق والإدارات خدمة البلدية لتنبيه الجميع في البث الصوتي بسيط، مئات المواطنين في دقائق. هذا الاستخدام التطبيق من إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية يمكن أن يحفظ الأرواح والحد من الضرر إلى المناطق المتضررة

تذكير

ويمكن لشركات المرافق، وصناعة الضيافة، والمؤسسات المالية، والصناعات الصحية على حد سواء الاستفادة من إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية. من التذكيرات السابقة، لتذكير التعيين، أو حتى المكالمات الاستيقاظ، يمكن لهذه المنظمات تسليم فعالة من حيث التكلفة رسالتهم إلى المستهلكين

التسويق القائم على المشترك
تجار التجزئة والمنظمات الأخرى التي تسعى إلى تحقيق أقصى قدر من الاحتفاظ بالعميل والولاء يمكن أن توفر للعملاء اختيار الخدمات في إعلام المستهلكين من الخصومات الولاء، والترقيات، والمبيعات، وتحديثات المنتج، وأكثر من ذلك

 

مزايا البث الصوتي و إيفر الصادرة

وبالنسبة للعديد من المنظمات، فإن الحاجة إلى البث الإذاعي المباشر (إيفر) الصادرة والإذاعة الصوتية مدفوعة بحدث مهم، ويجب أن تنتشر الكلمة بسرعة. وتظهر الدراسات أن المكالمات الهاتفية هي أكثر فعالية من البريد الإلكتروني أو البريد "الحلزون" القياسية لكسب انتباه العملاء. ومع ذلك، يتطلب إجراء مكالمات مباشرة إلى قاعدة كبيرة من العملاء استثمارا كبيرا في كل من التكنولوجيا والموظفين. و إيفر الصادرة الصادرة عن كلاود و البث الصوتي هي قناة اتصال العملاء بأسعار معقولة توفر وفورات كبيرة في التكاليف، وتوفر خدمة غير مجدية اقتصاديا للوكالات الحية لتحقيقها.

إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية أيضا توفير قدر أكبر من المرونة في الحصول على رسالتك إلى الزبائن. تسمح معظم خدمات البث الإذاعي المباشر (إيفر) الصادرة والصوتية بالإعداد المسبق لإعلاناتك، مما يتيح لمؤسستك الاتصال بعملائك خلال ساعات العمل خارج المكتب عندما يكون الوكلاء المباشرون غير متاحين عادة. وبالتالي يمكن الاتصال العملاء في المنزل بعد ساعات العمل عندما تكون متاحة للرد على المكالمات. كما يوفر البث الإذاعي المباشر الصادر والصوت الإذاعي مرونة توفير رسائل منفصلة للمكالمات المجيبة الحية مقابل جهاز الرد الآلي أو مكالمات البريد الصوتي، مع المدمج في الرد على آلة الكشف (أمد)، والحل مع التعرف على الفرق بين الاثنين، ولعب الرسالة المناسبة ، مما يضمن للعميل الخاص بك الحصول على الإعلان الخاص بك ما إذا كان يتم الرد على المكالمة أم لا.

القدرة على تسليم رسالتك إلى عدد كبير من المستهلكين في غضون دقائق هي أيضا فائدة أخرى من إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية. ما عادة ما يأخذ وكلاء الحية التقليدية أسابيع أو كبار المسنين التنبؤية ساعات لتحقيق، يمكن حل إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية إنجاز في غضون دقائق. توفر بساطة البث الإذاعي المباشر الصادر والإذاعة الصوتية حلا مثاليا لكل من رسائل الحملة الجارية، فضلا عن رسائل لمرة واحدة تحتاج إلى تسليمها في الوقت المناسب.

انفجار بواسطة إدسيفر

انفجار من قبل إدسيفر يوفر سهلة الاستخدام وفعالة من حيث التكلفة سحابة المستندة إيفر والصوت الإذاعة الحل. يوفر الحل القدرة على إرسال رسالتك إلى جمهورك بكميات كبيرة، إلى واحد أو العديد من القوائم، في لمسة زر واحدة. من الحملات السياسية، إلى الإخطارات في حالات الطوارئ، إلى التسويق القائم على المشترك، وإمكانيات التطبيق لا حصر لها. وباستخدام بلاست، يمكن لأي نشاط تجاري أو مؤسسة إنشاء حملات اتصال صادرة ناجحة باستخدام الواجهة المستندة إلى الويب بسرعة. لا يلزم إجراء أي ترميز أو تجربة إيفر. إعداد حملة الاتصال الصادر بسيط مثل:

• تحميل أرقام الهواتف في (كسف) 
• تحميل الملفات السريعة
• النقر على "تشغيل" لبدء الحملة
• عرض نتائج حملتك

إذا لم تنفذ بشكل صحيح، الصادرة إيفر وحلول البث الصوتي يمكن أن يكون مصدرا للإحباط للعملاء. وبسبب هذا، وقد صممت إدسيفر الانفجار مع الميزات التالية والتفريق الذي فصله عن غيرها من الصادرة إيفر وحلول البث الصوتي في السوق:

واجهة سهلة الاستخدام
توفر واجهة الويب المستندة إلى الويب إمكانية دخول المشرف عبر معرف المستخدم وكلمة المرور. من خلال اتباع نهج بديهي خطوة بخطوة، توجهك واجهة تعاملك خلال عملية إنشاء الحملة حتى تتمكن من إنشاء حملات الرسائل الصوتية في غضون دقائق. مع إمكانية إنشاء حملات حسب الطلب أو حملات مجدولة مسبقا، يمكنك البدء في إرسال رسالتك على الفور، أو تعيين حملاتك لتشغيلها في وقت لاحق.

الأداء والموثوقية
يبدأ الدعم القياسي ل بلاست عند 10000 مكالمة في الساعة. ومع ذلك، المزيد من المكالمات في الساعة متوفرة عند الطلب. وضعت في بيئة قابلة للتطوير وموثوق بها، انفجار يضمن رسالتك سوف يخرج عندما يحتاج إلى.

إضفاء الطابع الشخصي
بسهولة تحميل الملفات الصوتية الشخصية الخاصة بك، لدينا استخدام لدينا متكاملة النص إلى كلام (تس) وظيفة لخلق رسالة فريدة من نوعها للمستهلكين الخاص بك. يمكنك أيضا تخصيص رسائلك استنادا إلى حالة المكالمة المتصلة. سواء كانت مكالمة أجاب حية، أو جهاز الرد على المكالمات، سوف الانفجار التعرف على الفرق بين اثنين مع خدمة الرد على آلة الرد (أمد)، ولعب الرسالة المناسبة، مما يتيح لك القدرة على تقديم رسائل بديلة لكل نوع الجواب المكالمة.

دعوة الاختناق
عين معايير لحملتك لإيقافها بمجرد وصولك إلى العدد المطلوب من المكالمات الناجحة. يتيح لك بلاست إرسال جميع مكالماتك مرة واحدة، أو تهيئة حملتك للعدد المطلوب من المكالمات والموانئ التي تريدها لكل حملة.

التقارير
عند استخدام إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية، فمن المهم للاستفادة من ذكاء الأعمال لجعل حملتك ذات الصلة. مع الانفجار، سوف تتلقى تقريرا كاملا من حملتك، بما في ذلك إحصاءات عن:

• عدد المكالمات التي تم إجراؤها
• عدد المكالمات التي تم الرد عليها
• عدد المكالمات التي لم يتم الرد عليها
• عدد الرسائل التي تركت على جهاز الرد الآلي
المكالمات المعلقة 
• نسبة إتمام المكالمة
• بيانات المكالمات

عميل أوبت-إن / أوبت-أوت
من المهم أن يتم استخدام إيفر الصادرة والإذاعة الصوتية لتوفير معلومات هامة للعملاء الحاليين. وبسبب هذا، يوفر الانفجار ميزة سهلة الانسحاب للحفاظ على الزبائن سعيدة. يمكن للمنظمات التي تسعى إلى تنفيذ حملات تسويق المشتركين أيضا أن توفر خدمة اختيار للعملاء الحاليين لإخطارهم ببرامج ولاء العملاء والحوافز ومعلومات المنتجات الجديدة والمزيد.

حل بسيط للحصول على رسالتك بشكل مسموع 
يوفر البث الإذاعي المباشر والصوت الإذاعي الصادر حلا قويا لتقديم قدر أكبر من المرونة في توفير خدمة عالية الجودة للعملاء، فضلا عن توفير وسيلة لحملات التسويق البديلة لكسب العملاء الاحتفاظ، جنبا إلى جنب مع تكاليف أقل من المتوقع للتأثير على أعمال الشركة على الفور. وكلما ازدادت قاعدة عملاء الأعمال أو المؤسسات، وأكثر صعوبة هو الحفاظ على خط مباشر من التواصل مع هؤلاء العملاء. و إيفر الصادرة و الإذاعة الصوتية الحل من انفجار يعطي المنظمة القدرة على تقديم المعلومات الهامة للمستهلكين بطريقة فعالة من حيث التكلفة، في الوقت المناسب.

visit : www.ivr.ae