التسويق الرقمي للمطاعم والخدمات الغذائية

حتى في العصر الرقمي اليوم ، ما يقرب من نصف جميع الشركات الصغيرة والمطاعم لا يوجد لها موقع على الإطلاق. إذا كنت تعمل على تواجدك على الويب ، فأنت تعلم أن التسويق الرقمي ضخم بالنسبة لمطعمك. لكن هل لديك استراتيجية؟

في حين انها رهيبة للحصول على الصور و  الفيديو ، و  بلوق  وظيفة من مطعمك من على شبكة الإنترنت، من دون استراتيجية، يمكن أن يكون مضيعة للمال والطاقة مع قليل من اللاعودة.

إذا كنت جديدا على  التسويق الرقمي ،  SEO  و  الإعلان وسائل الاعلام الاجتماعية ، تحتاج إلى دليل لمساعدتك على التنقل. ابدأ بتجربة هذه الاستراتيجيات الخمس للتأكد من بدء تحويل مشاركاتك إلى طلبات من العملاء.

1. التسويق عبر محركات البحث (SEO)

ستكون خطوتك الأولى للحصول على عملاء جدد هي الحصول على نتائج عالية في نتائج البحث الخاصة بهم. تحتاج إلى تضمين كلماتك الرئيسية بقدر ما تستطيع من أجل التسويق الرقمي للمطعم الأكثر نجاحًا.

بالإضافة إلى الكلمات الرئيسية الخاصة بك ، تحتاج أيضًا إلى التفكير محليًا.

 تعني مُحسّنات محرّكات البحث المحلية  أنه عندما يبحث شخص ما عن “تاكو بولز” في دبي ، فقد يتضمن أيضًا مصطلحات محلية. قد ترغب مطاعم تاكو بول في دبي في تضمين “تاكو الخليج التجاري” أو “تاكو بول بالقرب من دبي مول” لاستهداف العملاء.

إذا كنت لا تزال تحاول فهم كيفية استخدام الكلمات الرئيسية ، فجرّب إحدى الأدوات المجانية العديدة المتوفرة قبل أن تقوم باستثمار كبير في ترويج تحسين محركات البحث.

يمكن أن يساعد إنشاء مدونة في توجيه حركة المرور إلى موقعك باستخدام كلماتك الرئيسية في نصوص حول العروض والخدمات الجديدة في مطعمك. يحب الناس مشاهدة الصور وقراءة وصفاتك بقدر ما يحبون تذوق طعامك.

للحصول على مثال عن كيفية إنشاء مدونة حول وصفة ما ، تعرف على المزيد هنا.

إذا كنت تستخدم  إعلانات الدفع لكل نقرة أو  PPC ، فتأكد من أنك لا تدفع مقابل النقرات التي لا يمكنك استخدامها. تتيح لك الكلمات الرئيسية السلبية عدم الظهور في نتائج البحث في مدن أخرى. إذا بحث الأشخاص عن “تاكو بول الشارقة” ، فأنت لا تريد أن ينتهي بك الأمر بالدفع مقابل النقرات الناتجة عن تاكوما.

2. كن ذكيا مع وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك

إذا لم يكن لمطعمك وجود على   موقع التواصل الاجتماعي ، فأنت تفوت فرصة كبيرة للتسويق الرقمي للمطعم  . إذا كان مطعمك موجودًا بالفعل على وسائل التواصل الاجتماعي ، فماذا تفعل لتبرز؟

تنشر الكثير من المطاعم أفضل الصور لأفضل أطباقها ، ولكن نظرًا لوجود الكثير ، تحتاج إلى إيجاد طريقة لتكون مختلفًا. تحتاج مجموعة المطاعم الكبيرة إلى وجود شخص مخصص لكيفية تسويق ملفك الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي.

تسمح وسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية بالتعبير عن شخصيتها أو إيصال هويتها إلى العالم. اغتنم هذه الفرصة لتقديم طاقم الخدمة ومضيفيك.

قم بتجميع مقاطع فيديو قصيرة تُظهر الجزء الخلفي من المنزل وهو يصنع أشياء جميلة أثناء تناول العشاء. خلال الصباح البطيء ، امنح العملاء متعة من خلال عرض صور لهم طبقًا من البداية إلى النهاية ، من المكونات الخام إلى التحفة المطلية بشكل جميل.

لا تخف من الحصول على تعليقات من جمهورك. اسأل عن الأطباق الجانبية والحلويات المفضلة لديهم وقدم لهم طبقًا خاصًا بعد أسبوع على هذا الطبق. الرد على التعليقات والمشاركة.

بناء سلطة علامتك التجارية يبني الولاء والعملاء مدى الحياة.

3. الفيديو ملك

يقضي ما يقرب من نصف جميع المستخدمين ساعة في مشاهدة محتوى الفيديو على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. هذه مجموعة كبيرة من المقاطع التي تتراوح من عشر إلى ستين ثانية على مدار اليوم.

على الرغم من أن هذا قد يبدو سهلاً ، إلا أنك تريد التأكد من أن مقاطع الفيديو الخاصة بك تبدو احترافية إلى حد ما. تعتمد قيمة إنتاج مقاطع الفيديو الخاصة بك على المحتوى الذي تحاول توصيله.

إذا كنت تعرض مطبخًا مزدحمًا أو حفلة عيد الميلاد ، فلا بأس من استخدام لقطة فيديو محمولة باليد على هاتفك. عندما تُظهر لقاعدة عملائك منتجًا جديدًا ، قد ترغب في تعيين فريق فيديو.

عندما تبحث عن فريق الفيديو الخاص بك ، ابتكر أكثر من طريقة للوصول إلى عملائك. اطلب تعديلات مدتها 10 ثوانٍ و 30 ثانية ودقيقتين لمواقع التواصل الاجتماعي المختلفة. تعد مقاطع الفيديو الأطول مناسبة لـ Youtube ، بينما يرغب مستخدمو Instagram أو Snapchat في مشاهدة مقاطع قصيرة.

أخبر قصة عملك في فيديو واحد. إذا كنت مصدر مكونات من شركة أو مزرعة محلية ، أخبر قصة قصيرة عن علاقتك بهم. السرد الشخصي له صدى لدى العملاء.

4. الترويج المتبادل مع المؤثرين

ستكون التوصيات والكلمات الشفهية دائمًا أقوى أشكال التسويق. هذا لا يعني أنك بحاجة إلى الجلوس وانتظار العملاء لبدء الحديث عن مطعمك.

تتضمن استراتيجيات التسويق الرقمي للمطعم الآن مستوى معين من الترويج المتبادل. إذا كنت تستخدم صلصة حارة يصنعها أو يوزعها بائع محلي ، فيمكنك الترويج لبعضكما البعض من خلال المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية.

ادعُ المدونين المحليين ونقاد المطاعم لتناول العشاء معك. اعرض أفكارك وأحدث الأطباق ، ثم اسأل عما إذا كانوا سيكتبون عنك. حتى أن هناك قنوات مدفوعة تجعل الأشخاص الذين يتابعون مواقع التواصل الاجتماعي الكبيرة يتحدثون عنك.

فقط تأكد من أن  المؤثرين المدفوعين  لديك متابعين محليين. لن يؤدي نشر أخبار عن مطعم باربكيو في دبي إلى رواد المطعم في الشارقة إلى تحقيق أكبر قفزة في المبيعات.

إذا كان لديك مدونة ، قم بدعوة الضيوف المدونين. يمكنك استخدام شبكات بعضكما البعض لاكتساب متابعين أثناء مشاركة الوصفات والأطباق المفضلة من جميع أنحاء العالم أو مجرد الأشياء المفضلة لديك عن مدينتك. كن مبدعًا وقم بإجراء اتصالات.

أنت لا تعرف أبدًا إلى أين يمكن أن يقودوا.

5. رسائل البريد الإلكتروني والنص الترويجي لا تزال تعمل

إذا كنت تجمع معلومات من بطاقات التعليقات أو البطاقات الترويجية ، فلا تدع قائمة عناوين البريد الإلكتروني هذه تجمع الغبار. إنها مادة رائعة لاستراتيجية التسويق الرقمي للمطعم.

قدم صفقات شهرية 2 مقابل 1 إذا قام الأشخاص بالتسجيل معك أو ترك بطاقة أعمالهم. قم بإنشاء جدول بيانات بهذه الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.

تتبع ما إذا كان الأشخاص يقومون برحلة ثانية إلى مطعمك. إذا كان الأمر كذلك ، استهدفهم عبر البريد الإلكتروني والعروض الترويجية النصية. إذا كنت تتوقع ليلة بطيئة عشية أو بعد يوم من العطلة ، فقم بتقديم زجاجة نبيذ أو حلوى مجانية لضيوفك.

سواء أتوا لتناول النبيذ أم لا ، فسوف تكون في أذهانهم في المرة القادمة التي يمرون فيها بمطعمك.

التسويق الرقمي للمطعم هو عمل بدوام كامل

من الصعب على مالكي المطاعم أن يكونوا قادرين على التعامل مع جميع الأجزاء المتحركة لأعمالهم وأن يصبحوا خبراء في التسويق الرقمي في نفس الوقت. إذا كنت جديدًا على تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي لمطعمك ، فقد يكون الأمر مربكًا في البداية.