لا تتعلق قابلية استخدام موقع الويب فقط بالتأكد من أن كل شيء على الموقع يعمل بشكل جيد ، ولكن مدى سرعة وسهولة استخدام الزوار للموقع. في الأساس ، تعني سهولة الاستخدام تصميمًا سهل الاستخدام. تركز كل من عملية التصميم والتطوير على سهولة المستخدمين.
فيما يلي 5 مبادئ أساسية لإمكانية استخدام موقع الويب الجيد.
1. التوافر وإمكانية الوصول
تعد إمكانية الوصول إلى موقعك وتوفره أمرًا ضروريًا بشكل عام. إذا لم يكن العملاء مستعدين للوصول إلى موقعك لأي سبب من الأسباب (الروابط المعطلة ووقت تعطل الخادم وسعة تحميل الخادم وما إلى ذلك) – ينتهي موقعك بلا جدوى
2. الوضوح / البساطة
الجانب الأساسي لقابلية الاستخدام هو الوضوح أو البساطة.
يزور المستخدمون موقعك لحاجة معينة. في حالة أن صفحة الويب الخاصة بك لا تساعدهم في تحقيق احتياجاتهم ، وإذا لم تكن سهلة الاستخدام ، فهناك احتمالات أن يتخلى العملاء عن موقعك أو يحتاجون إلى مزيد من الفرص لاكتشاف البيانات ذات الصلة التي يمكن أن تتسبب في خسارة غير مهمة للعملاء غير القابلين للإرجاع.
3. التعلم
تعد قابلية التعلم أيضًا جانبًا مهمًا من جوانب سهولة الاستخدام.
يجب أن يكون هدفك تصميم واجهة لا تتطلب تعليمات. مفتاح التصميم البديهي هو صنع شيء جديد يسهل تعلمه أو أن الناس يعرفون بالفعل كيفية استخدامه إلى جانب هذه الخطوط ، يمكنك تمكينهم من تحقيق أهدافهم بسرعة أكبر. على سبيل المثال ، يمكنك وضع بيانات / إرشادات للضيوف الذين يستخدمون موقعك. اجعلها واضحة ومرئية لتمكين الأفراد من تذكر الأفكار الجديدة.
4. النزاهة
النزاهة جزء أساسي من أي موقع ويب.
من المهم أن يعرف المستخدمون أنك منظمة حقيقية بها أشخاص حقيقيون. قدم صفحة “من نحن” لا لبس فيها مع نقاط الاتصال الخاصة بك والعنوان الفعلي.
إذا كنت متخصصًا في مجال عملك ، فتأكد من معرفة المستخدمين به. يمكنك مشاركة الشهادات أو المراجع أو عدد المؤيدين على شبكة الإنترنت الخاصة بك.
5. الصلة
يضيف الملاءمة إلى قابلية استخدام الموقع المذهلة.
لا يكفي أن يكون موقعك واضحًا ، يجب أن يكون المحتوى الخاص بك مهمًا. مرة أخرى ، من الضروري أن تعرف عملائك ، ولماذا قاموا بزيارة موقعك ونوع المحتوى الذي يبحثون عنه. يجب أن يؤدي أي اختيار تصميم تقوم به إلى فهم أسهل للموقع.
تعتمد قابلية استخدام الويب على ما إذا كان موقعك سهل الوصول إليه ، ومباشرًا ، وشرعيًا ، وقابلًا للتعلم ، وحيويًا للعملاء.