4 P’s for Digital Marketing كيفية التكيف في أعمال سلع استهلاكية

 لا يعني التسويق الرقمي لشركات السلع الاستهلاكية سريعة الدوران التقاعد عن 4 P التي تم تجربتها واختبارها والتي شكلت الكأس المقدسة للتسويق لسنوات. بدلاً من ذلك ، يتضمن تعديل المزيج التسويقي لمنتجات السلع الاستهلاكية لإدخالها في العصر الحالي. تسمح اتجاهات التسويق الرقمي في السلع الاستهلاكية للمسوقين ليس فقط بجذب المستهلك في مرحلة الشراء النهائية ، ولكن أيضًا لإقامة علاقة معهم من البداية ، وهو أمر لم يكن ممكنًا من قبل. وهذا يتطلب من جهات التسويق صياغة إستراتيجية رقمية شاملة للسلع الاستهلاكية والسلع الاستهلاكية ليس فقط للتأثير على المستهلكين ، ولكن أيضًا للتفاعل معهم شخصيًا.

كيف يمكن للتسويق الرقمي أن يساعد العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية

 يوفر دمج استراتيجية تسويق رقمية قوية في المزيج التسويقي الشامل العديد من المزايا الواضحة للعلامات التجارية.

1. يساعد علامتك التجارية على التميز عن العلامات التجارية الأخرى

يتميز قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة بمجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات المماثلة ، والتي تقدم للمستهلكين مجموعة واسعة للاختيار من بينها. تتمثل إحدى أكبر مزايا وجود استراتيجية تسويق رقمي فعالة في أنها تساعد العلامات التجارية على إنشاء هوية فريدة للعلامة التجارية. يساعد هذا المستهلكين على تكوين رأي قوي عن العلامة التجارية ، مما سيؤثر في النهاية على قرار الشراء.

2. توفر طريقة فريدة لعرض علامتك التجارية

يعد الوصول إلى عرض الرف الافتراضي أعلى بكثير من إستراتيجية العرض المادية التقليدية.  

يساعدك التسويق الرقمي على الوصول إلى جمهورك المستهدف المحدد ، مما يجعل إستراتيجية التسويق الشاملة الخاصة بك أكثر فعالية من حيث التكلفة ، وتمكين الوعي الأكثر تفكيرًا ، والذي يمكن أن يؤثر على قرارات الشراء. يمكن أن تكون المنتجات أيضًا أماكن سياقية في التسويق الرقمي على غرار التسويق التقليدي .. من خلال أدوات مثل العرض الذكي من AdWords ، يمكنك عرض منتجاتك بينما يتصفح المستهلكون الفئات المماثلة. على سبيل المثال ، إذا كنت تمثل علامة تجارية للعناية بالبشرة ، فيمكنك عرض إعلاناتك بجوار مدونات التجميل التي يتصفحها عملاؤك.

3. يساعدك على اكتساب رؤى المستهلك وزيادة عائد الاستثمار

يساعدك التسويق الرقمي على تتبع كل جانب من جوانب جهودك التسويقية. تنفق العلامات التجارية FMCG مبالغ كبيرة على اللوحات الإعلانية والإعلانات التلفزيونية والإعلانات المطبوعة والإعلانات الإذاعية والمزيد. لكن نتائج هذه الأنشطة يصعب قياسها بشكل فعال. يمكن إنتاج الأرقام التخمينية فقط ، ولكن ليس الاستنتاج النهائي.

بينما يساعدك التسويق الرقمي على مراقبة وقياس كل جانب من جوانب الحملة. تساعد الأدوات التحليلية العلامات التجارية على استعادة المعلومات المتعلقة بعدد مرات الظهور والنقرات والتحويلات والمزيد. علاوة على ذلك ، فإنه يكتشف أيضًا بالضبط الإعلان الذي دفع المستهلك إلى إجراء عملية الشراء. يمكن الحصول على رؤى العملاء التفصيلية من التحليلات المتقدمة. مع راحة تتبع عروض التسويق الرقمي ، يمكن للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية السريعة تحسين استراتيجيات التسويق وجعلها أكثر فعالية من حيث التكلفة

4. سوف يزداد استخدام الهاتف المحمول والجهاز اللوحي من هنا فقط

قد لا تزال عمليات الشراء دون اتصال بالإنترنت تشكل الجزء الأكبر من مبيعات السلع الاستهلاكية ولكن المستقبل ينتمي إلى الهواتف المحمولة. لقد اخترقت الهواتف المحمولة والإنترنت عالي السرعة وبأسعار معقولة كل قسم من الجمهور الهندي تقريبًا. يتسوق جزء كبير من المستهلكين الهنود لشراء منتجات سلع استهلاكية عبر الإنترنت من خلال تطبيقات مختلفة ، وسيزداد هذا الرقم فقط. تحتاج اتجاهات التسويق الرقمي في سلع استهلاكية إلى مواكبة الحجم المتزايد للعملاء الذين يفضلون التسوق عبر الإنترنت.

تقنيات استراتيجية التسويق الرقمي FMCG

تقدم الوسائط الرقمية مجموعة متنوعة من المنصات للعلامات التجارية سلع استهلاكية لتسويق نفسها. تساعد هذه المنصات المختلفة العلامات التجارية على تلبية عدد من أهداف التسويق ، بدءًا من بناء الوعي وتأسيس العلامة التجارية إلى قيادة التحويلات وزراعة الولاء للعلامة التجارية.

1. بناء مجتمعات قوية للعلامة التجارية من خلال تسويق المحتوى

من خلال إنشاء محتوى إعلامي ، يمكن لشركة سلع استهلاكية أن تقود المحادثات بين المستهلكين وبناء مجتمعات قوية. إن وجود مجتمع قوي مهم جدًا لتطوير قاعدة عملاء مخلصين.

يمكن أن يساعد التسويق الرقمي في بناء مجتمع علامتك التجارية القوية من خلال عدد من استراتيجيات تسويق المحتوى المبتكرة. مطلوب استخدام ذكي لتسويق المحتوى لأنه يساعد في ترسيخ سلطتك في الفضاء.

ميزة أخرى لتسويق المحتوى هي إنشاء محتوى صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين وهو أمر ضروري للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية. تعد خطة تحسين محركات البحث القوية جنبًا إلى جنب مع استراتيجيات تضخيم المحتوى أمرًا مهمًا لأنها تدفع المستهلكين إلى موقع الويب الخاص بك. يساعد المحتوى المحسّن بالكلمات الرئيسية أيضًا المستهلكين في العثور عليك عندما يبحثون عن شيء مشابه لعلامتك التجارية ، مما يقطع شوطًا طويلاً في ترسيخ مصداقية علامتك التجارية في هذا المجال.

2. تعزيز الحضور الرقمي باستخدام قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة

يعد Facebook بلا منازع أحد أكبر شوارع التسويق الرقمي. يمكن أن تفيدك أداة Facebook Custom Audience Tool في توسيع نطاق جمهورك المستهدف والوصول إليهم من خلال الحملات. يمكن للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية سريعة الدوران أيضًا استخدام Facebook للحصول على فهم أعمق لسلوك المستهلك.

ومع ذلك ، فإن Facebook ليس النظام الأساسي الوحيد ولكنه مجرد واحد من العديد من هذه القنوات. يجب دمج التسويق الرقمي للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية عبر قنوات مختلفة لتحقيق أقصى تأثير. يتضمن ذلك فيديو Youtube وإعلانات Twitter ومنشورات Instagram والمزيد. مع زيادة عدد منتجات السلع الاستهلاكية التي يتم عرضها عبر الإنترنت ، تعد إعلانات Google أيضًا إمكانية مهمة أخرى لتسويق السلع الاستهلاكية.

3. تفاعل باستمرار مع جمهورك المحتمل والحالي لتشجيع الولاء للعلامة التجارية

تقليديًا ، كانت إعلانات السلع الاستهلاكية سريعة التفاعل أحادية الاتجاه ، حيث تقوم العلامات التجارية بإطلاع المستهلكين على منتجاتهم عبر الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية والإعلانات المطبوعة. يتم الإعلان في الغالب عندما يكون هناك منتج أو خدمة جديدة لتحفيزها. هذا هو السبب في أن العلامات التجارية لم تكن قادرة على التواصل باستمرار مع المشترين.

تعمل الوسائط الرقمية على تغيير كل ذلك إلى الأبد. يتمتع التسويق الرقمي بميزة على التسويق المعتاد عندما يتعلق الأمر بإنشاء تفاعل للمستخدم. يتم توجيه انجرافات التسويق الرقمي في منتجات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة نحو ترسيخ علامتك التجارية كحدث دائم في حياة المستهلكين. من خلال المحتوى القابل للمشاركة والمعلومات المفيدة والتواصل الهادف ، يمكن أن تستمر العلامات التجارية في الحفاظ على أهميتها في جميع الأوقات.

4. زيادة قاعدة المستهلكين من خلال التسويق المؤثر

باستخدام المؤثرين ، يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة من العدد الهائل من المتابعين وزيادة وعي المستهلك بمنتجاتك. يعد الإعلان عن المؤثرين مفيدًا جدًا أيضًا للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية لأنه من المرجح أن يفكر المستهلكون في مصداقية علامتك التجارية عندما يؤيدها المؤثر الذي يثقون به.

5. التسويق عبر البريد الإلكتروني

مع وجود عدد كبير من المستهلكين الناطقين باللغة الإنجليزية على الإنترنت ، فإن مستخدمي اللغة الإقليمية على الإنترنت في ارتفاع أيضًا. بالنسبة للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية ، يوفر هذا فرصة كبيرة للاستفادة من التسويق الرقمي لإبهار هذه الموجة الجديدة من المستهلكين. سيكون نمو المحتوى المحلي عبر الإنترنت أحد العوامل الرئيسية التي يمكن أن تؤثر على مبيعات السلع الاستهلاكية في المدن الصغيرة إلى المتوسطة الحجم.

6. بيع منتجاتك عبر الإنترنت

 في حين أن هذا قد يبدو بديهيًا ، لا تبيع العديد من منتجات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة منتجاتها عبر الإنترنت. حتى يومنا هذا ، حتى لو تم عرض إعلانات السلع الاستهلاكية على الوسائط الرقمية ، فإن جهودهم التسويقية تهدف إلى التأثير على قرار الشراء داخل المتجر للمستهلك. ولكن مع إطلاق العديد من مواقع الويب التي تتيح لك شراء منتجات السلع الاستهلاكية عبر الإنترنت ، بدأ عدد متزايد من المستهلكين في التسوق عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، حتى إذا كان لدى المستهلك كل النية لشراء منتجك ، فسيختار منتجًا منافسًا إذا كان منتجك غير متاح عبر الإنترنت. يمكن للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية سريعة الدوران اختيار بيع المنتجات من خلال Amazon و Facebook أو مواقع مماثلة لزيادة المبيعات.

يمنحك بيع المنتجات عبر الإنترنت أيضًا ميزة القدرة على الوصول إلى المستهلكين خارج موقع جغرافي محدود. على سبيل المثال ، يمكن لعلامة تجارية محلية للمكياج أن تبدأ في بيع منتجاتها على المستوى الوطني من خلال إتاحتها عبر الإنترنت. يؤدي هذا في النهاية إلى زيادة قاعدة المستهلك لمنتجات السلع الاستهلاكية ، وهو عامل رئيسي في زيادة المبيعات في نهاية المطاف. من خلال بضع خطوات بسيطة ، يعد البيع عبر الإنترنت من خلال Amazon والمواقع الأخرى طريقة سهلة للغاية للعلامات التجارية FMCG لزيادة تواجدها عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، تبيع Raaga Professionals ، وهي علامة تجارية للعناية الشخصية ، منتجاتها من خلال Nykaa. بهذه الطريقة ، يمكن لتسويق المحتوى الخاص بهم من خلال المدونات توجيه المستهلكين إلى نقطة شراء واضحة.

7. قم بتشغيل الحملات باللغات المحلية

 بالنسبة لمعظم العلامات التجارية للسلع الاستهلاكية ، توفر مدن المستوى 2 والمستوى 3 الطريق الكبير التالي للنمو. في الوقت نفسه ، أصبح معظم المستهلكين في هذه المناطق أكثر ارتباطًا رقميًا. في حين أن عدد المستخدمين الناطقين باللغة الإنجليزية عبر الإنترنت قد بلغ ذروته بشكل أو بآخر ، فإن مستخدمي اللغة الإقليمية سيزدادون فقط من هنا. تم تسهيل ذلك إلى حد كبير من خلال الاختراق المزدوج للهواتف المحمولة والاتصال بالإنترنت في المدن الصغيرة في الهند. تشير دراسة أجرتها Google و KPMG إلى أن عدد المتحدثين بغير الإنجليزية الذين يستخدمون الإنترنت سيزداد بحوالي 18 بالمائة سنويًا. بالإضافة إلى ذلك ، سيصل 99 بالمائة من هؤلاء المستخدمين إلى الإنترنت بشكل أساسي من خلال هواتفهم المحمولة. بالنسبة للعلامات التجارية للسلع الاستهلاكية ، يوفر هذا فرصة كبيرة للاستفادة من التسويق الرقمي لجذب هذه الموجة الجديدة من المستهلكين.